Szybsze wdrożenie nowych osób
Nowy pracownik pyta asystenta, zamiast co chwilę odrywać od pracy doświadczonych kolegów.
- Strona główna
- Usługi
- Asystent AI na danych firmy
Usługa główna
Asystent AI dla firmy, który zna Wasze dokumenty
Pracownicy tracą czas na szukanie procedur, cenników i zapisów w umowach albo dopytują o nie doświadczonych kolegów. Budujemy asystenta AI, który przeszukuje Wasze dokumenty i systemy, odpowiada w kilka sekund i zawsze podaje źródło.
- 30 minut bez zobowiązań
- Prototyp nawet w 7 dni
- Bezpośredni kontakt z osobą wdrażającą
Problem
Problem: wiedza jest, ale trudno ją znaleźć
Procedury, cenniki, umowy i dokumentacja techniczna leżą w różnych folderach, mailach i systemach. Pracownicy szukają ich długo albo pytają tych samych doświadczonych osób, które przez to co chwilę przerywają swoją pracę. Asystent AI przeszukuje te źródła i odpowiada z podaniem dokumentu, z którego pochodzi informacja.
Efekt
Co zyskuje Twoja firma
Odpowiedzi ze źródłem
Każda odpowiedź zawiera odnośnik do dokumentu, z którego pochodzi, więc łatwo ją sprawdzić.
Dane pod kontrolą
Dostęp do informacji zależy od uprawnień, a dane nie służą do trenowania publicznych modeli.
Zakres
Co robimy w ramach usługi
- Analiza źródeł wiedzy: dokumenty, dyski, wiki, CRM, ERP
- Baza wiedzy z wyszukiwaniem semantycznym (RAG)
- Asystent w przeglądarce, Slacku, Teams lub Twoim systemie
- Uprawnienia dostępu zgodne ze strukturą firmy
- Automatyczna aktualizacja wiedzy po zmianach w dokumentach
- Dedykowane aplikacje i panele oparte na AI
Zastosowania
Przykładowe zastosowania
Procedury i instrukcje
Pracownik pyta, jak rozliczyć delegację albo obsłużyć reklamację, i dostaje odpowiedź z linkiem do procedury.
Wsparcie handlowców
Asystent podpowiada parametry produktów, warunki cenowe i historię klienta w trakcie rozmowy.
Obsługa techniczna
Serwis szybciej znajduje rozwiązania w dokumentacji i zgłoszeniach z przeszłości.
Analiza umów i dokumentów
AI streszcza długie dokumenty, wyszukuje kluczowe zapisy i porównuje wersje.
Realizacja
Jak wygląda wdrożenie
Konsultacja i przegląd danych
Sprawdzamy, gdzie jest wiedza, kto z niej korzysta i jakie są wymagania bezpieczeństwa.
Architektura i bezpieczeństwo
Dobieramy modele i miejsce przechowywania danych, ustalamy uprawnienia i zasady RODO.
Prototyp na wybranych dokumentach
Uruchamiamy asystenta na części danych i sprawdzamy jakość odpowiedzi z zespołem.
Wdrożenie w całej firmie
Podłączamy kolejne źródła, szkolimy użytkowników i monitorujemy jakość odpowiedzi.
Orientacyjny czas wdrożenia
Prototyp asystenta na wybranej części dokumentów bywa gotowy nawet w 7 dni, a zwykle w ciągu dwóch tygodni. Podłączanie kolejnych źródeł i uprawnień odbywa się etapami.
| Etap | Orientacyjnie |
|---|---|
| Przegląd źródeł wiedzy i wymagań | orientacyjnie 1 tydzień |
| Prototyp na wybranych dokumentach | zwykle 1 do 2 tygodni |
| Testy jakości odpowiedzi z zespołem | zwykle 1 tydzień |
| Kolejne źródła i wdrożenie w firmie | etapami |
Integracje
Połączenie z Twoimi systemami
Asystent korzysta z dokumentów i systemów, które już macie, przez API, synchronizację folderów lub eksport danych. Wiedza jest odświeżana automatycznie po zmianach w źródłach. Z asystentem można rozmawiać w przeglądarce, w komunikatorze firmowym albo w Waszym systemie.
- Google Drive
- SharePoint i OneDrive
- Notion lub Confluence
- Skrzynka e-mail
- CRM
- ERP
- Slack lub Teams
- Pliki PDF, Word i arkusze
Narzędzia, z którymi pracujemy
Branże, w których to stosujemy
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo i kontrola człowieka
- Asystent pokazuje tylko te dokumenty, do których dany pracownik ma uprawnienia
- Każda odpowiedź zawiera źródło, więc łatwo ją sprawdzić
- Gdy w dokumentach brak odpowiedzi, asystent o tym mówi zamiast zgadywać
- Korzystamy z usług, w których dane firmowe nie służą do trenowania modeli, z opcją przetwarzania w UE
- Zapytania i odpowiedzi mogą być logowane, żeby kontrolować jakość i dostęp
FAQ
Asystent AI na danych firmy: pytania i odpowiedzi
Czym jest asystent AI na danych firmy (RAG)?
To asystent, który przed udzieleniem odpowiedzi wyszukuje informacje w Waszych dokumentach i systemach, a potem formułuje odpowiedź na ich podstawie. Dzięki temu odpowiada zgodnie z Waszymi zasadami, a nie ogólną wiedzą z internetu.
Czy nasze dane są bezpieczne?
Korzystamy z usług, w których dane firmowe nie są używane do trenowania modeli, i ustawiamy uprawnienia dostępu. Tam, gdzie to wymagane, wybieramy przetwarzanie danych w UE i podpisujemy umowę powierzenia.
Jakie dokumenty może przeszukiwać asystent?
Najczęściej pliki PDF, dokumenty Word i Google, arkusze, strony wiki, maile i dane z CRM lub ERP. Zakres ustalamy na etapie przeglądu danych.
Co, jeśli asystent nie zna odpowiedzi?
Asystent jest ustawiony tak, aby odpowiadał tylko na podstawie znalezionych źródeł. Jeśli ich nie ma, informuje o tym i wskazuje osobę, która może pomóc.
Zobacz też
Powiązane poradniki i usługi
PoradnikAgent AI a chatbot: czym jest agent AI i którego rozwiązania potrzebuje Twoja firmaAgent AI a chatbot: czym się różnią, kiedy wybrać które rozwiązanie i jak bezpiecznie wdrożyć agenta AI w firmie. Zobacz przykłady i sprawdź, co pasuje.
PoradnikAI w małej firmie: 12 zadań, które sztuczna inteligencja może przejąć już dziśAI w małej firmie w praktyce: 12 zadań z obsługi klienta, sprzedaży, marketingu i administracji, które możesz oddać AI. Sprawdź, od czego zacząć.
UsługaAutomatyzacja procesów AITwój zespół przepisuje dane z maili do CRM, z dokumentów do arkuszy i z arkuszy do systemu fakturowego.
Sprawdźmy, czy asystent AI pomoże Twojemu zespołowi
W 30 minut wskażemy proces, od którego warto zacząć, oraz orientacyjny zakres i koszt.
Kontakt
Napisz, co chcesz usprawnić
Wystarczy kilka zdań: czym zajmuje się Twoja firma i które zadanie zabiera najwięcej czasu. W odpowiedzi dostaniesz pierwsze pomysły i propozycję terminu krótkiej rozmowy.
Na każde zapytanie odpowiadam osobiście w ciągu jednego dnia roboczego.
E-mail
kontakt@aistorm.agency
Kto odpowiada
Łukasz Ziemiański, założyciel
Konsultacja
30 minut online lub na miejscu w Rzeszowie, bezpłatnie i bez zobowiązań