Branża: Nieruchomości
Agent nieruchomości spędza dużą część dnia na odpowiadaniu na te same pytania z portali, pisaniu opisów i umawianiu prezentacji. Pokazujemy, jak AI dla agenta nieruchomości może przejąć tę pracę i przekazywać Ci klientów gotowych do rozmowy. Rozwiązania łączymy z Twoim CRM, skrzynką pocztową i portalami ogłoszeniowymi.
Wyzwania
Ogłoszenie na Otodom, OLX czy innym portalu generuje wiadomości wieczorami i w weekendy. Wiele z nich dotyczy czynszu, piętra lub możliwości negocjacji, a odpowiedź po kilku godzinach często przychodzi za późno.
Prezentacje z osobami, które nie mają finansowania albo szukają czegoś zupełnie innego, zabierają całe popołudnia. Bez wstępnych pytań nie wiesz, komu poświęcić czas w pierwszej kolejności.
Każda nowa oferta to opis, parametry, wersje na kilka portali i odpowiedzi na pytania o stan prawny. Do tego dochodzi przepisywanie danych między CRM, arkuszem i skrzynką pocztową.
Procesy
Systemy i integracje
Rozwiązania
Chatbot na stronie biura i w komunikatorach odpowiada na pytania o konkretną nieruchomość na podstawie danych z oferty. Zadaje kilka pytań kwalifikujących, na przykład o budżet, formę finansowania czy termin przeprowadzki. Na koniec proponuje termin prezentacji lub kontakt z agentem.
Chatboty i voiceboty →Wiadomości z portali ogłoszeniowych i formularzy trafiają w jedno miejsce, a AI wyciąga z nich dane kontaktowe, numer oferty i kluczowe informacje. Lead jest zapisywany w CRM i przypisywany do właściwego agenta. Klient od razu dostaje potwierdzenie i informację o kolejnym kroku.
Automatyzacja procesów AI →Na podstawie parametrów, notatek z oględzin i listy atutów AI przygotowuje szkic opisu oferty w kilku wariantach pod różne portale i social media. Agent weryfikuje fakty i poprawia akcenty. Opisy są spójne, a przygotowanie nowej oferty idzie sprawniej.
Marketing z AI →Asystent przeszukuje bazę ofert, wzory umów, procedury i notatki z rozmów. Agent może zapytać na przykład o mieszkania trzypokojowe z balkonem w danej dzielnicy i dostać listę pasujących ofert. Odpowiedzi wskazują źródło, więc łatwo je sprawdzić.
Asystent AI na danych firmy →Budujemy stronę biura nieruchomości z czytelną listą ofert, filtrami i formularzem kontaktowym przy każdym ogłoszeniu. Strona jest przygotowana pod lokalne wyszukiwania i może pobierać oferty z Twojego systemu. Chatbot na stronie obsługuje pytania o konkretne nieruchomości.
Strony internetowe →Opisz go w formularzu. Na bezpłatnej konsultacji sprawdzimy, czy i jak AI może go przejąć.
Opisz swój proces →Przykładowy scenariusz
Scenariusz przykładowy, nie opis wdrożenia u klienta. Pokazuje możliwy przebieg, a szczegóły dopasowujemy do Twojej firmy.
Ryzyka
FAQ
Może przygotowywać i wysyłać odpowiedzi, jeśli wiadomości z portali trafiają na Twoją skrzynkę lub do systemu, który da się połączyć z automatyzacją. Odpowiedzi opierają się na danych z oferty, więc warto, żeby były kompletne. Nietypowe pytania trafiają do agenta.
Chatbot korzysta wyłącznie z danych, które mu udostępnisz, i nie odpowiada na pytania wykraczające poza nie. Kwestie prawne, stan księgi wieczystej czy negocjacje zostawiamy agentowi. Zakres odpowiedzi ustalamy wspólnie i testujemy przed uruchomieniem.
AI zadaje pytania, które normalnie zadajesz przy pierwszym kontakcie, na przykład o budżet, finansowanie i termin. Odpowiedzi trafiają do CRM, więc od razu widzisz, które osoby są gotowe na prezentację. Ostateczna ocena klienta należy do agenta.
Tak, samodzielni agenci często najbardziej odczuwają brak czasu na szybkie odpowiedzi. Możesz zacząć od automatycznego przyjmowania zapytań i szkiców opisów ofert, a później rozbudować system. Wdrożenie dopasowujemy do skali Twojej działalności.
Zobacz też
Umów bezpłatną 30-minutową konsultację. Pokażemy, jak obsłużyć zapytania z portali i umawianie prezentacji bez dodatkowego etatu.
Kontakt
Wystarczy kilka zdań: czym zajmuje się Twoja firma i które zadanie zabiera najwięcej czasu. W odpowiedzi dostaniesz pierwsze pomysły i propozycję terminu krótkiej rozmowy.
Na każde zapytanie odpowiadam osobiście w ciągu jednego dnia roboczego.
AI może się pomylić. Nie podawaj tu danych wrażliwych.