# Asystent AI dla firmy, który zna Wasze dokumenty

Źródło: https://aistorm.agency/uslugi/asystent-ai-na-danych-firmy/

> Asystent AI dla firmy, który zna Wasze procedury, cenniki i dokumenty. Baza wiedzy z wyszukiwaniem AI, integracje z CRM i ERP, zgodnie z RODO.

Pracownicy tracą czas na szukanie procedur, cenników i zapisów w umowach albo dopytują o nie doświadczonych kolegów. Budujemy asystenta AI, który przeszukuje Wasze dokumenty i systemy, odpowiada w kilka sekund i zawsze podaje źródło.

## Korzyści

- **Szybsze wdrożenie nowych osób:** Nowy pracownik pyta asystenta, zamiast co chwilę odrywać od pracy doświadczonych kolegów.
- **Odpowiedzi ze źródłem:** Każda odpowiedź zawiera odnośnik do dokumentu, z którego pochodzi, więc łatwo ją sprawdzić.
- **Dane pod kontrolą:** Dostęp do informacji zależy od uprawnień, a dane nie służą do trenowania publicznych modeli.

## Zakres usługi

- Analiza źródeł wiedzy: dokumenty, dyski, wiki, CRM, ERP
- Baza wiedzy z wyszukiwaniem semantycznym (RAG)
- Asystent w przeglądarce, Slacku, Teams lub Twoim systemie
- Uprawnienia dostępu zgodne ze strukturą firmy
- Automatyczna aktualizacja wiedzy po zmianach w dokumentach
- Dedykowane aplikacje i panele oparte na AI

## Przykładowe zastosowania

- **Procedury i instrukcje:** Pracownik pyta, jak rozliczyć delegację albo obsłużyć reklamację, i dostaje odpowiedź z linkiem do procedury.
- **Wsparcie handlowców:** Asystent podpowiada parametry produktów, warunki cenowe i historię klienta w trakcie rozmowy.
- **Obsługa techniczna:** Serwis szybciej znajduje rozwiązania w dokumentacji i zgłoszeniach z przeszłości.
- **Analiza umów i dokumentów:** AI streszcza długie dokumenty, wyszukuje kluczowe zapisy i porównuje wersje.

## Jak wygląda wdrożenie

1. **Konsultacja i przegląd danych:** Sprawdzamy, gdzie jest wiedza, kto z niej korzysta i jakie są wymagania bezpieczeństwa.
2. **Architektura i bezpieczeństwo:** Dobieramy modele i miejsce przechowywania danych, ustalamy uprawnienia i zasady RODO.
3. **Prototyp na wybranych dokumentach:** Uruchamiamy asystenta na części danych i sprawdzamy jakość odpowiedzi z zespołem.
4. **Wdrożenie w całej firmie:** Podłączamy kolejne źródła, szkolimy użytkowników i monitorujemy jakość odpowiedzi.

## Narzędzia

OpenAI, Claude, Azure OpenAI, Google Drive, SharePoint, Notion, Confluence, Slack, Microsoft Teams, bazy wektorowe

## FAQ

### Czym jest asystent AI na danych firmy (RAG)?

To asystent, który przed udzieleniem odpowiedzi wyszukuje informacje w Waszych dokumentach i systemach, a potem formułuje odpowiedź na ich podstawie. Dzięki temu odpowiada zgodnie z Waszymi zasadami, a nie ogólną wiedzą z internetu.

### Czy nasze dane są bezpieczne?

Korzystamy z usług, w których dane firmowe nie są używane do trenowania modeli, i ustawiamy uprawnienia dostępu. Tam, gdzie to wymagane, wybieramy przetwarzanie danych w UE i podpisujemy umowę powierzenia.

### Jakie dokumenty może przeszukiwać asystent?

Najczęściej pliki PDF, dokumenty Word i Google, arkusze, strony wiki, maile i dane z CRM lub ERP. Zakres ustalamy na etapie przeglądu danych.

### Co, jeśli asystent nie zna odpowiedzi?

Asystent jest ustawiony tak, aby odpowiadał tylko na podstawie znalezionych źródeł. Jeśli ich nie ma, informuje o tym i wskazuje osobę, która może pomóc.

---

Bezpłatna konsultacja (30 min online): formularz na https://aistorm.agency/#kontakt lub e-mail kontakt@aistorm.agency.