# Agent AI dla firmy, który wykonuje zadania w Twoich systemach

Źródło: https://aistorm.agency/uslugi/agenci-ai/

> Agent AI dla firmy obsługuje maile, aktualizuje CRM, przetwarza dokumenty i zbiera dane, z uprawnieniami, akceptacją i logami. Bezpłatna konsultacja.

Część pracy biurowej to łańcuch kroków w kilku systemach: przeczytać maila, sprawdzić klienta w CRM, przygotować odpowiedź, uzupełnić dane. Wdrażamy agentów AI, którzy wykonują takie zadania z użyciem Twoich narzędzi, a ważne działania zostawiają do Twojej akceptacji.

## Korzyści

- **Zadania wieloetapowe bez przełączania się:** Agent sam przechodzi między skrzynką, CRM i dokumentami, a człowiek dostaje gotowy wynik do sprawdzenia.
- **Kontrola na każdym kroku:** Ustalasz, co agent może zrobić sam, a co wymaga Twojej zgody. Każde działanie widać w logu.
- **Radzi sobie ze zmienną treścią:** Agent rozumie różne maile i dokumenty, więc obsługuje sprawy, których nie da się opisać jednym sztywnym scenariuszem.

## Zakres usługi

- Wybór zadań, w których agent da najszybszy efekt
- Agent AI z dostępem do Twoich narzędzi: poczty, CRM, dokumentów i kalendarza
- Uprawnienia ustawione osobno dla każdego narzędzia
- Kroki wymagające akceptacji człowieka przed wykonaniem
- Log wszystkich działań agenta i alerty o błędach
- Dokumentacja i instrukcja dla zespołu

## Przykładowe zastosowania

- **Obsługa skrzynki z aktualizacją CRM:** Agent czyta przychodzące maile, rozpoznaje temat, sprawdza klienta w CRM, dopisuje notatkę i przygotowuje szkic odpowiedzi do zatwierdzenia.
- **Przetwarzanie dokumentów:** Faktury, zamówienia i formularze są odczytywane, sprawdzane z danymi w systemie, a niezgodności trafiają do osoby odpowiedzialnej.
- **Research i uzupełnianie danych o leadach:** Dla nowego zgłoszenia agent zbiera publiczne informacje o firmie, uzupełnia kartę w CRM i proponuje kolejny krok handlowcowi.
- **Zadania wewnętrzne:** Agent przygotowuje zestawienia, przypomina o zaległych sprawach, zbiera dane z kilku arkuszy i wysyła podsumowanie na komunikator zespołu.

## Jak wygląda wdrożenie

1. **Konsultacja i wybór zadania:** Ustalamy, które zadanie zabiera najwięcej czasu i jakie systemy są w nie zaangażowane.
2. **Projekt agenta i uprawnień:** Rozpisujemy kroki, narzędzia, zakres dostępu i momenty, w których agent czeka na akceptację.
3. **Prototyp w trybie propozycji:** Agent pracuje na prawdziwych sprawach, ale tylko proponuje działania, a zespół je ocenia.
4. **Wdrożenie i rozszerzanie:** Po testach przenosimy agenta do codziennej pracy i stopniowo zwiększamy zakres jego samodzielności.

## Narzędzia

OpenAI, Claude, Gemini, n8n, Make, Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Pipedrive, Airtable, Slack, Microsoft Teams

## FAQ

### Czym agent AI różni się od chatbota?

Chatbot przede wszystkim rozmawia i odpowiada na pytania. Agent AI wykonuje zadanie: korzysta z narzędzi, na przykład skrzynki, CRM czy dokumentów, i przechodzi przez kilka kroków, żeby doprowadzić sprawę do końca.

### Czy agent AI może coś zrobić bez mojej wiedzy?

Agent może zrobić tylko to, na co pozwalają mu nadane uprawnienia. Działania takie jak wysłanie maila do klienta czy zmiana danych mogą wymagać Twojej akceptacji, a każdy krok jest zapisany w logu.

### Jakie zadania nadają się dla agenta AI?

Takie, które wymagają przeczytania i zrozumienia treści, a potem wykonania kilku kroków w różnych systemach: obsługa maili, przetwarzanie dokumentów, uzupełnianie danych o klientach, przygotowanie zestawień.

### Co, jeśli agent się pomyli?

Na początku agent pracuje w trybie propozycji, więc błędy wychwytuje człowiek przed wykonaniem działania. Przy problemie dostajesz alert, a log pokazuje, na którym kroku coś poszło nie tak.

---

Bezpłatna konsultacja (30 min online): formularz na https://aistorm.agency/#kontakt lub e-mail kontakt@aistorm.agency.